Hotline und Support

Als Kunde werden Sie bei dekodi stets persönlich betreut: von engagierten Mitarbeitern, die sich Ihr Problem zu eigen machen.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter

0911 310 429-10

oder Ihre E-Mail an

info@dekodi.de

Übrigens: Kennen Sie schon unsere umfangreichen Handbücher und informativen Tutorials? Nutzen Sie diese hochwertige Hilfe zur Selbsthilfe – jederzeit und kostenlos.

Alternative Ergänzung:

Abschließend weisen wir darauf hin, dass wir uns vorbehalten, folgende Leistungen unserer Kundenbetreuung zu berechnen:

• Klärung von Problemen / Bereitstellung von Informationen, die der Lohnkonverter-Benutzerdokumentation hätten entnommen werden können

• Klärung von Problemen in Vorsystemen (Berichtigungen etc.)

Gerne können Sie bei uns einen Termin für die Einrichtung/Einweisung in die für Sie interessanten Neuerungen des Updates vereinbaren. Die angefallene Arbeitszeit würden wir zu 2,25€ je angefangene Minute zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer abrechnen.