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Als Kunde werden Sie bei dekodi stets persönlich betreut: von engagierten Mitarbeitern, die sich Ihr Problem zu eigen machen.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter
0911 310 429 -10
oder Ihre E-Mail an
Übrigens: Kennen Sie schon unsere umfangreichen Handbücher und informativen Tutorials? Nutzen Sie diese hochwertige Hilfe zur Selbsthilfe – jederzeit und kostenlos.
Abschließend weisen wir darauf hin, dass wir uns vorbehalten, folgende Leistungen unserer Kundenbetreuung zu berechnen:
• Klärung von Problemen / Bereitstellung von Informationen, die der Benutzerdokumentation hätten entnommen werden können
• Klärung von Problemen in Vorsystemen (Berichtigungen, etc.)
Gerne können Sie bei uns einen Termin für die Einrichtung/Einweisung in die für Sie interessanten Neuerungen des Updates vereinbaren. Die angefallene Arbeitszeit würden wir zu 2,25€ je angefangene Minute zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer abrechnen.
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