Hotline und Support

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Hotline und Support

Als Kunde werden Sie bei dekodi stets persönlich betreut: von engagierten Mitarbeitern, die sich Ihr Problem zu eigen machen.

 

Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter

 0911 310 429 -10

oder Ihre E-Mail an

 info@dekodi.de

 

Übrigens: Kennen Sie schon unsere umfangreichen Handbücher und informativen Tutorials? Nutzen Sie diese hochwertige Hilfe zur Selbsthilfe – jederzeit und kostenlos.

 

Abschließend weisen wir darauf hin, dass wir uns vorbehalten, folgende Leistungen unserer Kundenbetreuung zu berechnen:

•           Klärung von Problemen / Bereitstellung von Informationen, die der Benutzerdokumentation hätten entnommen werden können

•           Klärung von Problemen in Vorsystemen (Berichtigungen, etc.)

 

Gerne können Sie bei uns einen Termin für die Einrichtung/Einweisung in die für Sie interessanten Neuerungen des Updates vereinbaren. Die angefallene Arbeitszeit würden wir zu 2,25€ je angefangene Minute zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer abrechnen.

 

 


web_zoom18Sie wollen mehr Informationen über dekodi? Dann besuchen Sie doch unsere Website!

 

phone_zoom18Sie können uns auch einfach anrufen: 0911 / 310 429 - 10

 

mail_zoom18Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail schreiben: info@dekodi.de